陜西省人大常委會機關后勤工作引入ISO9001體系
陜西省人大常委會機關后勤工作引入ISO9001體系
??? 陜西省人大常委會辦公廳近日在機關行政后勤工作中引入并運行ISO9001質(zhì)量管理體系。據(jù)悉，這在全國省級人大常委會機關中尚屬首例。
ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織制定和發(fā)布的質(zhì)量管理和保證方面的系列標準，具有較強的科學性、經(jīng)濟性、通用性和社會性，已被世界150多個國家和地區(qū)等同或等效采用為國家標準。陜西省人大常委會機關黨組書記、秘書長桂維民說：“ISO9001質(zhì)量管理標準對于人大機關行政后勤管理來說，完全可以借鑒，有些標準稍作更改就可以直接運用，我們將服務標準建立起來，這樣衡量工作就有了尺度?！?br/>
在專業(yè)機構的協(xié)助下，陜西省人大常委會辦公廳行政處依據(jù)ISO9001的原則和理念制定了管理手冊、十八個程序文件以及具體的工作規(guī)范。這些文件基本上覆蓋了處室各部門的業(yè)務工作，有效避免了管理過程中的隨意性。據(jù)介紹，整套體系文件約20萬字，將日常的一些重要工作納入規(guī)范化管理、制度化約束、程序化運作的軌道。針對總務科、房產(chǎn)科、車隊等部門建立的記錄控制程序、服務策劃程序、采購管理程序以及糾正措施控制程序，使機關行政后勤管理工作更規(guī)范化。
| [ 責任編輯：戚永 ] |
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