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??? 2007年，剛做媽媽不久的閆女士發(fā)現(xiàn)了一個自己看來潛力無窮的商機。“父母們總是希望把最好的東西給孩子，特別是像我們這樣的‘80后’父母，在嬰童用品的選擇上，對品牌、質(zhì)量、款式等都有很高的要求。”閆女士介紹，還沒生寶寶時，自己對女兒的吃穿用度就都很講究，對于周口市面上的產(chǎn)品很是不滿，懷孕期間去了很多次鄭州，從奶瓶到衣服、床上用品、尿布等，買了很多回來，就是這么一次次的異地采購經(jīng)歷，讓她了解了“麗嬰房”這個牌子。
??? 看準了機遇，閆女士開始利用空閑時間展開進一步的了解和考察，她了解到，麗嬰房1971年創(chuàng)始于臺灣地區(qū)，1993年進入大陸。初入大陸市場，經(jīng)歷了適應(yīng)和調(diào)整，比如說，嬰兒推車在現(xiàn)在的媽媽看來已經(jīng)是必需品，“但十幾年前，嬰兒推車并沒有被大陸的消費者廣泛接受，媽媽還是習慣把孩子背在身上?！庇秩纾悑敕康膶殞殐?nèi)衣講究環(huán)保，對布料不做過度的處理，沒有經(jīng)過染色而呈現(xiàn)出米黃色的寶寶內(nèi)衣，讓消費者“覺得很臟”；再如，寶寶的內(nèi)衣有拼接縫紉的地方都往外車(車工)，這樣小寶寶的皮膚可以減少摩擦，可展現(xiàn)在衣服外層的縫紉線卻讓消費者認為是“麗嬰房不會做衣服”。
??? 在種種習慣與理念的碰撞下，麗嬰房采取了“學會與消費者溝通”這一政策，不厭其煩地向內(nèi)地客戶介紹自己的育嬰理念，并逐漸成為市場主流。
??? 麗嬰房設(shè)立的使命和責任就是期許提供孩子舒適、合用的商品，并能陪著孩子一起快樂長大，把孩子的需求當作是麗嬰房的事業(yè)主軸，堅持品質(zhì)、用心服務(wù)?！昂⒆邮俏覀円惠呑拥氖聵I(yè)”是麗嬰房企業(yè)體的目標、熱情和執(zhí)著，希望以孩子的角度提供永遠的承諾，給予孩子無微不至的關(guān)心與呵護，讓麗嬰房成為孩子快樂的玩伴！
??? 如今，越來越多的年輕父母已經(jīng)把麗嬰房當成國內(nèi)嬰童品牌的NO1，麗嬰房旗下的貝親、寶貝可愛、迪士尼等品牌，也在國內(nèi)市場上占據(jù)不小的份額。
??? 于是，在2008年，在閆女士的運作下，周口市第一家麗嬰房連鎖專賣入駐周口天下誠購物中心，“成功的第一步是選準品牌！”閆女士介紹，天下誠并不算是一個成功的購物商場，但即使是在這樣的情況下，麗嬰房仍然做出了不俗的業(yè)績，銷售額每月都穩(wěn)居天下誠第一。
??? 今年上半年，閆女士將麗嬰房專柜遷入萬順達，人氣和銷售額都又上了一個臺階?！艾F(xiàn)在我們的回頭客很多，許多媽媽在接觸到麗嬰房的產(chǎn)品后，都會選擇一直使用下去?！遍Z女士說，“因為麗嬰房是以孩子的需求為依歸，豐富的商品組合及親切備至的服務(wù)，提供一次購足的愜意購物環(huán)境；以真心響應(yīng)顧客的需求，建立與顧客良好的互動關(guān)系。”
??? 對于經(jīng)營的心得，閆女士向我們介紹了麗嬰房的“連鎖心得”：做連鎖要三個基本條件：專業(yè)化，簡單化，再是標準化。不僅專業(yè)，而且要很簡單，簡單才容易復制，才說得上有標準。
??? “當然，還要用心做事，真正信奉麗嬰房的理念，‘把孩子當成一生的事業(yè)去做’才能真正成功。”
